Le nombre d’étoiles d’un hôtel n’est pas une simple classification. Les étoiles déterminent surtout les services proposés par l’établissement ainsi que la satisfaction clientèle. Désormais, de nouvelles normes sont appliquées sur l’attribution des étoiles pour un hôtel. Quelles sont donc les conditions à respecter pour obtenir un hôtel 3 étoiles.
Quelles sont les spécificités d’un hôtel 3 étoiles?
Beaucoup de gens pensent qu’il faut louer un hôtel 5 étoiles pour bénéficier d’un maximum de confort. Pourtant, en louant un hôtel 3 étoiles, on diminue les dépenses et on a la possibilité d’une chambre de standing qui est à la fois luxueuse, confortable et sécurisée. Certains hôtels offrent même une agréable vue sur la mer. D’autres complexes hôteliers donnent même un accès direct vers la plage.
Un hôtel à 3 étoiles doit respecter quelques conditions bien précises. Il faut que les chambres disposent d’une superficie de 13,5 m². Chaque chambre doit intégrer une salle bain. Il est aussi nécessaire que la chambre soit équipée d’une télévision, un meuble de rangement, un téléphone et une lampe. On doit y trouver un lit confortable avec des oreillers ainsi que des couvertures.
Si l’établissement comporte 3 étages, l’installation d’un ascenseur est obligatoire. Un hôtel classé 3 étoiles doit aussi proposé une connexion wifi accessible dans les chambres et dans les parties communes. Un espace salon proposant une TV, des magazines et journaux doit également être disponible dans les parties communes. Tout hôtel 3 étoiles doit obligatoirement accepter le paiement par carte de crédit.
Hôtel 3 étoiles : une meilleure qualité de service
La qualité de service dans un hôtel 3 étoiles doit être impeccable. C’est une politique adoptée pour fidéliser au mieux les clients. L’hôtel devra ainsi proposer un accueil en langue diversifiée. De ce fait, le personnel doit savoir parler plusieurs langues, notamment le français, l’anglais et l’espagnol. En outre, la réception doit être joignable 24h/24 et 7j/7.
Dans toutes les chambres d’un hôtel 3 étoiles, on doit également trouver des offres supplémentaires : lit pour bébé, coffre-fort, frigidaire, climatisation réversible, etc. En ce moment, il est possible de réserver un hôtel 3 étoiles directement en ligne.